Ihr Einstieg bei ennit

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IT-Service-Techniker / Microsoft (m/w/gn)

Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung hat sich die ennit AG in Kiel zu einem erfolgreichen, mittelständischen IT-Unternehmen mit inzwischen über 200 Mitarbeitern entwickelt. Unser Angebot reicht innerhalb der ennit server GmbH von Aufbau und Betrieb von Serverinfrastrukturen und verteilter Netzwerke über Managed Services bis zu IT-Consulting. Dazu zählen außerdem Rechenzentrumsdienstleistungen und die Planung, Umsetzung und Nachbetreuung umfangreicher IT-Projekte. Wir arbeiten an spannenden Projekten, wir sorgen für stabile IT-Infrastrukturen bei anspruchsvollen kleinen und großen Kunden und wir wollen weiter gesund wachsen. Daher suchen wir jetzt und in den kommenden Monaten weitere motivierte Mitarbeiter, die unsere Zukunft mitgestalten.

Wir suchen ab sofort Verstärkung für unser Team ITM.

Die Besonderheiten:

  • Eine schnelle Einarbeitung mit ersten eigenverantwortlichen Aufgabenstellungen
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und anderen IT-Service-Technikern
  • Einsatz agiler Werkzeuge, z. B. Kanban-Board

Im Fokus:

  • Service-Orientierter Umgang mit unseren Kunden und kurze Reaktionszeiten
  • Sinnvolle Dokumentation von Arbeitsschritten und Arbeits-Ergebnissen, so dass Kunden und Kollegen verstehen, was jeweils geleistet wurde

Sind Sie interessiert? Dann lesen Sie gerne weiter, um mehr zu erfahren.

Das erwartet Sie:

IT-Service-Support im Geschäftskundenbereich, hauptsächlich für Microsoft-Lösungen. Dazu gehören Aufbau, Betrieb, Wartung und Entstörung der unternehmenseigenen und der Kundenlösungen. Aufgaben sind eigenständig und eigenverantwortlich zu planen und auszuführen. Folgende Regeltätigkeiten durchführen und dokumentieren:

  • Anspruchsvolle Installations- & Konfigurationsaufgaben sowie Upgrades und Updates von Lösungen in komplexeren Fällen; Wartung, Pflege und Optimierung von Kundensystemen remote und vor Ort
  • Changes und Projekte entsprechend unserer definierten Prozesse und passend zu den vertraglichen Vereinbarungen durchführen
  • Kunden-Projekte planen und durchführen, bei Großprojekten unterstützt von Projektleitern
  • Zusammenarbeit mit anderen Experten und mit Kollegen aus dem Vertrieb, unterstützen des Vertriebs in den Presales Prozessen
  • Technische Zertifizierungen für ausgewählte Hersteller erwerben und/ oder erhalten
  • Kundeneinsätze auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten planen und durchführen, damit bei unseren Kunden die Verfügbarkeit der Systeme gesichert ist

Das sollten Sie mitbringen:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Berufserfahrung 
  • Fundierte Erfahrungen in Microsoft-Umgebungen / IT-Infrastrukturen und zu aktuellen Server-Technologien
  • Fundiertes Wissen in den Bereichen Backup und Storage sowie Netzwerk und Security; Erfahrungen mit Virtualisierungstechnologien
  • Ein gutes Verständnis für das Zusammenspiel unterschiedlicher IT-Komponenten und die Bereitschaft, sich auch mit anderen Technologien auseinander zu setzen
  • Kundenorientierung, eine schnelle Auffassungsgabe und den Blick für das Wesentliche, analytische Vorgehensweisen, selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten bei gleichzeitiger Teamfähigkeit
  • Spaß an interdisziplinären Projekten und an der Zusammenarbeit mit immer wieder anderen Menschen
  • Ein sicheres, professionelles Auftreten und eine souveräne, lösungsorientierte Kommunikation am Telefon, per E-Mail und auf anderen Kanälen
  • Sehr sichere deutsche Sprachkenntnisse für die Kommunikation am Telefon und per E-Mail
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie IT-Fach-Englisch für Recherchen und den Kontakt mit Dienstleistern sowie internationalen Kunden
  • Führerschein Klasse B
  • Kurz gesagt: Sie wollen ihre Kunden bestmöglich betreuen, intelligente technische Lösungen einsetzen und gemeinsam mit Kollegen an neuen Herausforderungen wachsen.

Sie sind Berufseinsteiger oder Quereinsteiger und fühlen sich den zuvor beschriebenen Anforderungen zumindest zum größten Teil gewachsen? Dann bewerben Sie sich ruhig bei uns, denn wir suchen weitere IT-Techniker mit unterschiedlichen Kompetenzen.

Wir bieten Ihnen:

  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten als IT-Service-Techniker mit anspruchsvollen Aufgaben im 2nd Level, hauptsächlich im Themenfeld Microsoft
  • Zur Einarbeitung ein intensives Training on the Job zu unseren internen Abläufen für die Dokumentation und Qualitätssicherung sowie regelmäßiger Austausch mit Fachkollegen zum Ausbau Ihres Experten-Wissens
  • Herausforderungen, die Sie anspornen - im Umgang mit Kunden und bei technischen Lösungen
  • Ein modernes Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen, inhabergeführten IT-Unternehmen
  • Flache Hierarchien, kurze Wege und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem sich stetig verändernden Umfeld der IT-Branche
  • Persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zu Fach- und Softskills
  • Eine Vergütung, die sich am Anforderungsrahmen und an Ihren Fähigkeiten und Leistungen orientiert
  • Freiwillige betriebliche Altersvorsorge

Und was für Sie zusätzlich interessant sein wird:

Unsere Büros mit sehr gut ausgestatteten Arbeitsplätzen liegen in einem Gewerbepark am Tiergehege Tannenberg, mitten im Grünen. Wir legen Wert auf einen freundlichen und lockeren Umgang miteinander – das „Du“ als Anredeform ist unter den Kollegen selbstverständlich. Unser neu eröffnetes Betriebsrestaurant bietet von Montag bis Freitag abwechslungsreiche günstige Frühstücks- und Mittagsangebote. Getränke wie Kaffee und Tee erhalten Sie in allen Büros der ennit. Über weitere Unternehmensleistungen für unsere Mitarbeiter unterhalten wir uns gern im Vorstellungsgespräch. Wenn Sie noch mehr zur ennit wissen möchten, finden Sie weitere Informationen auf unseren WEB-Seiten. Oder lesen Sie bei kununu nach, was uns als Arbeitgeber auszeichnet.

Interessiert?

Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an bewerbung@ennit.de

ennit server GmbH | René Dependahl | Projensdorfer Str. 324 | 24106 Kiel | T +49 431. 7097 257 bewerbung@ennit.de | www.ennit.de

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